Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete vrátiť alebo vymeniť tovar, postupujte prosím podľa nasledovných inštrukcií

 

Adresa pre výmenu a vrátenie tovaru:

LEXTAV, s.r.o.
Repašského 20
841 02 Bratislava

 

Výmena tovaru

·    Tovar môžete vymeniť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru.

·    Tovar zabaľte tak, aby bol doručený nepoškodený a odošlite prosím poštou doporučene bez dobierky na našu adresu. Tovar odoslaný na dobierku nebude prevzatý.

·    Keď tovar dorazí k nám, budeme Vás obratom kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, aby sme si dohodli, aký tovar budeme posielať na výmenu.

·    Vymenený tovar Vám zašleme zadarmo poštou alebo kuriérom pre prípad prvej výmeny.

Radi Vám pomôžeme s výmenou a odporučíme vhodný tovar podľa Vašich predstáv, zavolajte nám alebo pošlite e-mail, budeme sa snažiť Vám celý proces uľahčiť.

 

Vrátenie tovaru

·    Tovar môžete vrátiť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru.

·    Tovar zabaľte tak, aby bol doručený nepoškodený a odošlite prosím poštou doporučene bez dobierky na našu adresu. Tovar odoslaný na dobierku nebude prevzatý.

·    K tovaru prosím priložte vyplnený formulár na Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy.

·    Najneskôr do 14 dní od prevzatia Vašej zásielky Vám vrátime peniaze na účet alebo Vašu platobnú kartu.

Radi Vám pomôžeme s vrátením tovaru, zavolajte nám alebo pošlite e-mail, budeme sa snažiť Vám celý proces uľahčiť.

 

 

Máte otázky alebo potrebujete pomôcť?


+421948201107 v pracovných dňoch 9.00 – 17.00 

eshop@lextav.sk