Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete vrátiť alebo vymeniť tovar, postupujte prosím podľa nasledovných inštrukcií
Adresa pre výmenu a vrátenie tovaru:
LEXTAV, s.r.o.
Repašského 20
841 02 Bratislava
Výmena tovaru
· Tovar môžete vymeniť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru.
· Tovar zabaľte tak, aby bol doručený nepoškodený a odošlite prosím poštou doporučene bez dobierky na našu adresu. Tovar odoslaný na dobierku nebude prevzatý.
· Keď tovar dorazí k nám, budeme Vás obratom kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, aby sme si dohodli, aký tovar budeme posielať na výmenu.
· Vymenený tovar Vám zašleme zadarmo poštou alebo kuriérom pre prípad prvej výmeny.
Radi Vám pomôžeme s výmenou a odporučíme vhodný tovar podľa Vašich predstáv, zavolajte nám alebo pošlite e-mail, budeme sa snažiť Vám celý proces uľahčiť.
Vrátenie tovaru
· Tovar môžete vrátiť do 14 dní od dátumu prevzatia tovaru.
· Tovar zabaľte tak, aby bol doručený nepoškodený a odošlite prosím poštou doporučene bez dobierky na našu adresu. Tovar odoslaný na dobierku nebude prevzatý.
· K tovaru prosím priložte vyplnený formulár na Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy.
· Najneskôr do 14 dní od prevzatia Vašej zásielky Vám vrátime peniaze na účet alebo Vašu platobnú kartu.
Radi Vám pomôžeme s vrátením tovaru, zavolajte nám alebo pošlite e-mail, budeme sa snažiť Vám celý proces uľahčiť.
Máte otázky alebo potrebujete pomôcť?
+421948201107 v pracovných dňoch 9.00 – 17.00
eshop@lextav.sk